Sistema Estatal C5i

Quiénes somos

La Dirección General del Sistema Estatal de Coordinación, Comando, Control, Comunicaciones, Cómputo e Inteligencia por su acrónimo denominada “C5i” somos una dependencia Gubernamental Estatal centralizada que depende jerárquicamente de la Secretaría de Seguridad y Paz del Estado de Guanajuato. Administramos los servicios de infraestructura tecnológica para la Seguridad Pública y Emergencias, los Servicios de Atención de Emergencias, Denuncia Anónima, Sistema Integral de Atención a Mujeres y Atención Ciudadana a Extranjeros.

Mística de la Institución

Misión

Generar, consolidar y analizar información en materia de seguridad de manera oportuna y eficaz, promoviendo su integridad, confidencialidad y disponibilidad, para coadyuvar en la atención de emergencias y denuncias de la población guanajuatense y sus visitantes, mediante la gestión eficiente de tecnologías de información, telecomunicaciones y la coordinación con las autoridades de los tres niveles de gobierno.

Visión

Ser una institución referente en Latinoamérica en seguridad pública y gestión de emergencias, reconocida por su innovación tecnológica, inteligencia operacional y coordinación interinstitucional, que protege la vida, salvaguarda el patrimonio y fortalece la confianza de la sociedad.

La Política del Sistema de Gestión Integrado

Brindar servicios de atención de emergencias, denuncias, seguridad y soporte tecnológico de manera oportuna mediante procesos eficaces, innovadores y el uso de tecnologías de la información, telecomunicaciones e inteligencia operacional.

Nos comprometemos a:

Satisfacer las necesidades de nuestros usuarios.
Asegurar la continuidad y disponibilidad de los servicios críticos.
Proteger la información, asegurando su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables.
Fortalecer la competencia del personal, la coordinación interinstitucional y la mejora continua del Sistema de Gestión Integrado.

Con ello, contribuimos a la seguridad pública, a la atención ciudadana y al fortalecimiento de la confianza de la sociedad

Valores

Honestidad
Responsabilidad
Lealtad
Respeto
Disciplina
Trabajo en equipo
Solidaridad

Objetivo

Fortalecer el Sistema Estatal de Atención de Emergencias y Denuncia Anónima para brindar servicios oportunos, eficaces, confiables y centrados en la ciudadanía, mediante la coordinación con autoridades de los tres niveles de gobierno, la inteligencia operacional y la mejora continua de los procesos.