Información
- Disponible de manera gratuita en las tiendas virtuales de iOS y Android.
- Permite levantar denuncias y chatear con los operadores del 9-1-1.
- El usuario puede adjuntar datos e imágenes mediante fotografía, video y audio.
- El app notifica información útil en temas de seguridad, como la Alerta Amber.
- Esta aplicación cuenta además con un “Botón de Pánico” para levantar una solicitud de apoyo.
- Una denuncia realizada a través del app Emergencias GTO 9-1-1 se atiende de la misma manera que una realizada a través de la marcación 9-1-1.
Esta app es una herramienta tecnológica complementaria del Sistema 9-1-1 de Emergencias. Su funcionamiento no reemplaza el uso del sistema telefónico tradicional: su objetivo es facilitar el contacto ciudadano con sus autoridades.
Requerimientos generales para usar la aplicación
- Smartphone con sistema operativo Android o iOS.
- GPS Activado.
- Acceso a datos (Wi-Fi o telefonía móvil).
- Correo electrónico.
¿Quieres eliminar tu cuenta? ¡Te decimos cómo!
- Cerrar sesión de la app Emergencias GTO 9-1-1
- Comunícate con la Mesa de Ayuda del C5i al número 472 748 5100 ext. 19112
- Indica tus datos de usuario:
- Nombre completo
- Número celular con el que registraste la cuenta
- Correo electrónico con el que registraste tu cuenta
- Una vez recibida tu solicitud, se procede la eliminación de tu cuenta en un período de 12 a 36 horas.
- Para validar que tu cuenta haya sido eliminada, solo basta con intentar iniciar sesión nuevamente: si ya no puedes acceder, significa que tus datos han sido eliminados.
Es importante aclarar que una vez eliminada tu cuenta de usuario, ya no podrás iniciar sesión nuevamente y requerirás dar de alta nuevamente tu información.
¿Necesitas apoyo para utilizar la aplicación?
¡Ponte en contacto con la Mesa de Ayuda del C5i!
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Teléfono 472 748 5100 ext. 19112
Correo casc5i@guanajuato.gob.mx
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