Con la tecnología de Google Traductor de GoogleTraductor de Google

App Emergencias GTO 9-1-1

Información

  • Disponible de manera gratuita en las tiendas virtuales de iOS y Android.
  • Permite levantar denuncias y chatear con los operadores del 9-1-1.
  • El usuario puede adjuntar datos e imágenes mediante fotografía, video y audio.
  • El app notifica información útil en temas de seguridad, como la Alerta Amber.
  • Esta aplicación cuenta además con un “Botón de Pánico” para levantar una solicitud de apoyo.
  • Una denuncia realizada a través del app Emergencias GTO 9-1-1 se atiende de la misma manera que una realizada a través de la marcación 9-1-1.

Esta app es una herramienta tecnológica complementaria del Sistema 9-1-1 de Emergencias. Su funcionamiento no reemplaza el uso del sistema telefónico tradicional: su objetivo es facilitar el contacto ciudadano con sus autoridades.

Requerimientos generales para usar la aplicación

  • Smartphone con sistema operativo Android o iOS.
  • GPS Activado.
  • Acceso a datos (Wi-Fi o telefonía móvil).
  • Correo electrónico.

¿Quieres eliminar tu cuenta? ¡Te decimos cómo!

  1. Cerrar sesión de la app Emergencias GTO 9-1-1
  2. Comunícate con la Mesa de Ayuda del C5i al número 472 748 5100 ext. 19112
  3. Indica tus datos de usuario:
    • Nombre completo
    • Número celular con el que registraste la cuenta
    • Correo electrónico con el que registraste tu cuenta
  4. Una vez recibida tu solicitud, se procede la eliminación de tu cuenta en un período de 12 a 36 horas.
  5. Para validar que tu cuenta haya sido eliminada, solo basta con intentar iniciar sesión nuevamente: si ya no puedes acceder, significa que tus datos han sido eliminados.

Es importante aclarar que una vez eliminada tu cuenta de usuario, ya no podrás iniciar sesión nuevamente y requerirás dar de alta nuevamente tu información.

¡Descárgala ahora!

¿Necesitas apoyo para utilizar la aplicación?

¡Ponte en contacto con la Mesa de Ayuda del C5i!

Teléfono 472 748 5100 ext. 19112

Correo casc5i@guanajuato.gob.mx

Ir a página principal del Sistema Estatal C5I.